來源：每日商報(bào) 2005年8月23日

浙江大學(xué)現(xiàn)代旅游經(jīng)濟(jì)高級研修班10月開班
　　隨著2008年北京奧運(yùn)會申辦成功，中國的國際化開放式旅游概念已經(jīng)形成。中國成為世界主要的旅游目的地和客源國，旅游業(yè)正朝著世界先進(jìn)水平迅速發(fā)展，對人才的需求也達(dá)到了空前高潮。然而，近年來旅游人才頻頻告急，成為制約行業(yè)快速發(fā)展的關(guān)鍵所在，培養(yǎng)和造就具有現(xiàn)代旅游意識和卓越管理能力的旅游高層已成為當(dāng)務(wù)之急。浙江大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)院、理學(xué)院聯(lián)合開辦“浙江大學(xué)現(xiàn)代旅游經(jīng)濟(jì)高級管理研修班”，培養(yǎng)中國現(xiàn)代旅游經(jīng)濟(jì)高級職業(yè)經(jīng)理，課程結(jié)束后頒發(fā)浙江太學(xué)高級研修證書及國家人事部高級職業(yè)經(jīng)理人資質(zhì)認(rèn)證證書。

綜合素質(zhì)成為從業(yè)“瓶頸”
　　據(jù)統(tǒng)計(jì)，目前全國旅游業(yè)從業(yè)人員600萬人，隨著中國旅游業(yè)的快速發(fā)展，實(shí)際需要專業(yè)旅游業(yè)人才800萬以上，旅游業(yè)人才缺口至少在200萬以上。與此同時，專業(yè)的公關(guān)、媒介、會展等行業(yè)開始共同參與這個廣闊的市場，旅游行業(yè)的職業(yè)化變得越來越迫切。
　　旅游作為一項(xiàng)特定行業(yè)，對從業(yè)人員的綜合素質(zhì)要求相當(dāng)嚴(yán)格，不僅知識面要廣，而且要精通外語，肯吃苦、肯鉆研。優(yōu)秀的人才除了指引旅行社在合法的政策、法規(guī)下發(fā)展，更需要懂得為企業(yè)“另辟蹊徑”創(chuàng)造更多盈利空間。在不損害旅行社行業(yè)規(guī)范等，具備與各國領(lǐng)事館打交道、在國外迅速處理緊急事務(wù)等能力，因此綜合素質(zhì)成為從業(yè)者的‘瓶頸’。
　　目前辦理出境游的旅行社已“遍地開花”，這使得出境旅游市場的競爭正在火速升級。但是由于缺乏一批精通業(yè)務(wù)、經(jīng)營能力強(qiáng)的管理人才，使得旅行社不得不砸下重金到處“挖人”。

“缺兵少將”問題何在
　　隨著生活水平的不斷提高，人們對旅游服務(wù)的需求不斷上揚(yáng)，在促進(jìn)行業(yè)發(fā)展的同時，旅游業(yè)人才的需求也急劇增加，“缺兵少將”成為必然面臨的問題。然而，目前正規(guī)教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)培養(yǎng)的人才相對較少，而國內(nèi)的職業(yè)教育培養(yǎng)的大多是基層服務(wù)人員。
　　據(jù)了解，目前旅行社的中高級管理人員，大多從業(yè)多年，積累了相當(dāng)豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，但缺乏系統(tǒng)的管理知識訓(xùn)練成了他們普遍的“軟肋”。通常，他們憑自己多年積累的經(jīng)驗(yàn)，對階段性的某一項(xiàng)任務(wù)具有較強(qiáng)的操作能辦，但易犯照搬照套的經(jīng)驗(yàn)主義，創(chuàng)造力不夠。面對急劇變化的形勢時，不少人缺乏全局眼光，應(yīng)對乏術(shù)。
　　業(yè)內(nèi)專業(yè)人士認(rèn)為，培養(yǎng)這個行業(yè)的經(jīng)理人，既要注重旅游市場動態(tài)、發(fā)展趨勢、市場定位等知識的傳授，又要注重實(shí)際業(yè)務(wù)操作。而選拔學(xué)習(xí)企業(yè)管理、工商管理、行政管理等專業(yè)的人才進(jìn)行實(shí)操培訓(xùn)，可能成為彌補(bǔ)旅游行業(yè)高級管理人才“青黃不接”的捷徑。

發(fā)展前景：培養(yǎng)復(fù)合型人才刻不容緩
　　入世三年來，我國旅游服務(wù)質(zhì)量和管理水平面臨新的挑戰(zhàn)。旅游業(yè)的快速發(fā)展對旅游人才的素質(zhì)要求越來越高，尤其是對旅游奠與酒店管理的高級管理人才的要求更高。為了適應(yīng)時代要求，培養(yǎng)更多的國際型、復(fù)合型、創(chuàng)新型旅游局、酒店、旅行社高級管理人才，提升旅游高層的領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)、經(jīng)營理念和政策把握能力，浙江大學(xué)CCE中心從國際視野出發(fā)，立足中國旅游管理實(shí)際，為中國旅游及其高層管理者量身定制“現(xiàn)代旅游經(jīng)濟(jì)高級管理研修”。
　　該項(xiàng)目由浙江大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)院和理學(xué)院跨學(xué)科協(xié)作，催生于國家旅游總局有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和浙江省旅游局的大力支持。除了享有浙江大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)院和理學(xué)院的最優(yōu)師資配置外，浙江大學(xué)CCE中心還廣泛邀請了國內(nèi)外著名專家和旅游業(yè)成功知名人士，包括國家旅游局和浙江旅游局的相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，清華大學(xué)張玉杰教授，北京大學(xué)吳必虎教授，德國阿爾特教授，宋城集團(tuán)黃巧靈總裁，港中旅行社中國區(qū)張小明總經(jīng)理等。
　　據(jù)悉，現(xiàn)代旅游經(jīng)濟(jì)高級管理研修班為非脫產(chǎn)學(xué)習(xí)，10月開始上課，學(xué)制一年，每月集中授課兩天。課程內(nèi)容涵蓋中國宏觀經(jīng)濟(jì)形勢與分析、區(qū)域旅游規(guī)劃、易經(jīng)文化與旅游開發(fā)、旅游開發(fā)管理與制度創(chuàng)新、宋城發(fā)展戰(zhàn)略與世界休博會、中外旅游區(qū)設(shè)計(jì)案例分析。旨在培養(yǎng)實(shí)操性強(qiáng)的旅游業(yè)高級管理人才。

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