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    新聞資訊

    宋華盛 | 平臺經(jīng)濟(jì)信息安全治理困境及應(yīng)對

    2022-09-20

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      隨著信息技術(shù)高速發(fā)展和消費(fèi)需求持續(xù)升級,平臺經(jīng)濟(jì)迅速崛起。從住房到購物,從出行到餐飲,從工作到娛樂,平臺化的便利已惠及群眾生活的方方面面,徹底重塑了社會生活方式和經(jīng)濟(jì)運(yùn)行方式,創(chuàng)造了巨大的社會經(jīng)濟(jì)效益,但相關(guān)信息安全問題也隨之凸顯。在企業(yè)掌握了海量用戶信息的背景下,如何確保個(gè)人、社會乃至國家信息安全成為推動(dòng)平臺經(jīng)濟(jì)穩(wěn)健運(yùn)行必須解決的問題之一。浙江大學(xué)北京研究院副院長宋華盛教授在《國家治理》周刊撰文指出,必須從完善法律、加強(qiáng)監(jiān)管、結(jié)合反壟斷和反不正當(dāng)競爭執(zhí)法等多個(gè)維度,夯實(shí)平臺企業(yè)的信息主體責(zé)任,補(bǔ)齊有關(guān)部門監(jiān)管短板,鼓勵(lì)多元主體參與信息治理,推動(dòng)平臺經(jīng)濟(jì)規(guī)范健康持續(xù)發(fā)展。


      在數(shù)字化背景下,隨著信息技術(shù)高速發(fā)展和消費(fèi)需求持續(xù)升級,產(chǎn)業(yè)組織方式不斷迭代,平臺經(jīng)濟(jì)迅速崛起,在短短十多年間給我國社會經(jīng)濟(jì)的運(yùn)行帶來天翻地覆的變化,創(chuàng)造了巨大的社會經(jīng)濟(jì)效益。但是,當(dāng)前平臺經(jīng)濟(jì)發(fā)展中所出現(xiàn)的諸多信息相關(guān)亂象也日漸成為全社會關(guān)注的焦點(diǎn)。習(xí)近平總書記在中央財(cái)經(jīng)委員會第九次會議上強(qiáng)調(diào)指出:“我國平臺經(jīng)濟(jì)發(fā)展正處在關(guān)鍵時(shí)期,要著眼長遠(yuǎn)、兼顧當(dāng)前,補(bǔ)齊短板、強(qiáng)化弱項(xiàng),營造創(chuàng)新環(huán)境,解決突出矛盾和問題,推動(dòng)平臺經(jīng)濟(jì)規(guī)范健康持續(xù)發(fā)展?!倍挥欣迩迤脚_經(jīng)濟(jì)信息亂象根源,強(qiáng)化平臺經(jīng)濟(jì)信息監(jiān)管,完善平臺經(jīng)濟(jì)信息治理,夯實(shí)平臺企業(yè)信息主體責(zé)任,才能推動(dòng)我國平臺經(jīng)濟(jì)行穩(wěn)致遠(yuǎn)。


      平臺經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的信息收集與使用亂象


      數(shù)字平臺企業(yè)的發(fā)展帶來了生活方式的變化,但相關(guān)信息安全問題也隨之凸顯。隨著數(shù)字平臺企業(yè)規(guī)模不斷擴(kuò)大,從住房到購物,從出行到餐飲,從工作到娛樂,平臺化的便利已惠及群眾生活的方方面面,徹底重塑了大眾社會生活方式。用戶在潛移默化之下將平臺視為數(shù)字基礎(chǔ)設(shè)施的一部分,殊不知平臺外衣下的內(nèi)核仍是企業(yè),而盈利性仍是企業(yè)的本質(zhì)屬性。在企業(yè)掌握了海量用戶信息的背景下,如何確保個(gè)人、社會乃至國家信息安全成為推動(dòng)平臺經(jīng)濟(jì)穩(wěn)健運(yùn)行必須解決的問題之一。


      數(shù)字平臺企業(yè)的發(fā)展改變了經(jīng)濟(jì)運(yùn)行方式,但與之相關(guān)的壟斷現(xiàn)象層出不窮。平臺企業(yè)除了企業(yè)的一般屬性外,還具有匹配市場供求雙方的特殊屬性,這使其天然具備了壟斷的潛力:平臺具有雙邊市場特征,其運(yùn)營規(guī)模的擴(kuò)大為賣方(平臺內(nèi)經(jīng)營者)帶來了更多的買方(消費(fèi)者),同時(shí)為買方(消費(fèi)者)提供了更多賣方(平臺內(nèi)經(jīng)營者)和更多消費(fèi)選擇,久而久之便會筑成市場進(jìn)入壁壘,造成一家或幾家獨(dú)大的壟斷局面。傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)的壟斷會造成無謂社會損失,消減經(jīng)濟(jì)運(yùn)行效率,但互聯(lián)網(wǎng)平臺的壟斷反而有利于供求雙方的迅速匹配,提高經(jīng)濟(jì)運(yùn)行效率,從而為平臺型企業(yè)帶來更多的利潤。因此,出于擴(kuò)大運(yùn)營規(guī)模、進(jìn)而獲得壟斷地位的目的,平臺型企業(yè)會藉由其掌握的信息,動(dòng)用各種獲客手段,阻礙甚至屏蔽競爭。這不僅會影響市場的健康發(fā)展,而且扭曲了信息的價(jià)值。


      不論是生活方式的改變還是經(jīng)濟(jì)運(yùn)行方式的改變,信息都在其中扮演了至關(guān)重要的角色,而縱觀信息在平臺企業(yè)中的生命周期,從收集、加工、使用、流通到清理等環(huán)節(jié),以及全流程的安全,都是亂象頻發(fā)的灰色地帶。具體而言,平臺企業(yè)對個(gè)人信息過度收集、非法收集,爬取競爭對手信息,不嚴(yán)格審核平臺內(nèi)商戶信息,大數(shù)據(jù)殺熟,搜索降權(quán),屏蔽競爭,惡意封禁,信息泄露等諸多問題都對用戶的信息安全和市場秩序形成了嚴(yán)重威脅。


      過度收集信息和非法收集信息


      在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,具有相當(dāng)市場支配地位的平臺經(jīng)營者可以通過多種渠道獲取用戶信息,包括但不限于獲取用戶終端設(shè)備權(quán)限以調(diào)用攝像頭、定位、麥克風(fēng)等模塊數(shù)據(jù),獲取用戶搜索、瀏覽記錄,設(shè)置用戶調(diào)查問卷等。而在實(shí)際操作中,很多平臺APP在收集個(gè)人信息時(shí)非但沒有保障用戶的知情權(quán),甚至過度收集非必要個(gè)人信息,對用戶權(quán)益構(gòu)成侵害。2020年工信部對多款A(yù)PP調(diào)查發(fā)現(xiàn),頻繁自啟動(dòng)、鏈?zhǔn)絾?dòng)、“偷窺”與APP應(yīng)用場景無關(guān)的照片和文件等問題在各類常用手機(jī)APP中屢見不鮮。


      除了私自調(diào)取權(quán)限非法收集信息,很多APP為了較為“合法”地獲取更多用戶數(shù)據(jù),使用發(fā)放紅包、補(bǔ)貼甚至免費(fèi)提供商品和服務(wù)的手段誘導(dǎo)用戶主動(dòng)填寫或授權(quán)個(gè)人信息。還有甚者在用戶協(xié)議中加入 “霸王條款”,即強(qiáng)制要求用戶提供個(gè)人信息,否則將影響APP的使用。除了對用戶信息的過度、非法收集,很多平臺型企業(yè)還對競爭對手的數(shù)據(jù)進(jìn)行非法收集,具體表現(xiàn)為在未經(jīng)授權(quán)的情況下對構(gòu)成競爭關(guān)系的對手企業(yè)的數(shù)據(jù)進(jìn)行抓取。


      平臺內(nèi)經(jīng)營者信息真實(shí)性和合法性缺乏充分核實(shí)


      2022年初掀起軒然大波的“血奴”案,雖然最終被證實(shí)屬于編造,但該事件在2016年魏則西事件后,重新引發(fā)輿論對互聯(lián)網(wǎng)平臺信息責(zé)任的關(guān)注——平臺經(jīng)營者沒有盡到核查平臺內(nèi)經(jīng)營者信息的真實(shí)性、合法性的義務(wù)。根據(jù)網(wǎng)絡(luò)上很多用戶的意見反饋和投訴信息,處于“血奴”事件輿論焦點(diǎn)的58同城作為一個(gè)眾所周知的信息平臺,在核實(shí)平臺商戶信息真實(shí)性方面確有欠缺:個(gè)人僅需身份認(rèn)證甚至微信認(rèn)證,商家僅需完成營業(yè)執(zhí)照認(rèn)證、法人認(rèn)證、對公賬號認(rèn)證三項(xiàng)之一便可在平臺發(fā)布信息,而網(wǎng)絡(luò)上販賣微信、營業(yè)執(zhí)照的比比皆是。這就引出了另一個(gè)問題:平臺內(nèi)經(jīng)營者不合法信息缺乏核實(shí),偽造證書、售賣隱私數(shù)據(jù)等非法交易屢禁不止。在中國裁判文書網(wǎng)以“58同城、詐騙”為關(guān)鍵詞搜索,檢索到3890篇文書(2022年3月22日)。更重要的是,存在虛假信息問題的并非58同城個(gè)例,根據(jù)中國裁判文書網(wǎng),智聯(lián)招聘、獵聘等招聘平臺亦涉及不少信息安全事件,這幾乎是整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)招聘行業(yè)的通病。此外,大量涉及租房信息、二手商品交易信息和醫(yī)療信息的平臺也都存在信息核實(shí)失職的問題,侵害了平臺用戶合法權(quán)益,甚至對用戶人身安全造成了威脅。


      利用信息實(shí)現(xiàn)壟斷、濫用市場地位


      平臺型企業(yè)利用信息實(shí)現(xiàn)壟斷定價(jià)的一個(gè)最簡單也最常見的方式便是大數(shù)據(jù)殺熟。大數(shù)據(jù)殺熟顧名思義就是同樣的商品或服務(wù),新老用戶不同價(jià),越熟就越坑。在此基礎(chǔ)上,隨著大數(shù)據(jù)的深入應(yīng)用,以及算法的不斷迭代升級,平臺可以利用收集的個(gè)人信息對用戶精準(zhǔn)畫像,綜合分析用戶的消費(fèi)習(xí)慣、偏好以及購買力等因素,進(jìn)而實(shí)施壟斷定價(jià),向用戶收取精確到個(gè)人的差別化價(jià)格,最大程度攫取用戶的消費(fèi)者剩余。依照產(chǎn)業(yè)組織理論,這種差別化定價(jià)并不會導(dǎo)致社會整體福利損失,但在企業(yè)實(shí)行差別化定價(jià)的過程中,是否存在對用戶信息的過度收集和使用是必須要關(guān)注的問題之一;同時(shí),差別化的定價(jià)也勢必導(dǎo)致基于個(gè)人信息被精準(zhǔn)化地收取更高價(jià)格的消費(fèi)者對平臺的不滿情緒。


      算法推薦機(jī)制是互聯(lián)網(wǎng)平臺利用用戶信息獲取和維持壟斷地位的另一個(gè)手段。購物、餐飲、視頻等在內(nèi)的互聯(lián)網(wǎng)平臺通過收集用戶的瀏覽記錄、收藏夾、消費(fèi)記錄、地域、信用額甚至是在某個(gè)頁面停留的時(shí)長數(shù)據(jù)對用戶進(jìn)行畫像,進(jìn)而向用戶推送更符合其偏好的內(nèi)容。毋庸置疑,算法推薦機(jī)制可以向用戶提供定制化的內(nèi)容和服務(wù),這有助于提升和優(yōu)化用戶使用體驗(yàn);但在算法推薦機(jī)制的長期作用下,用戶很容易便會被困在平臺為其構(gòu)筑的信息繭房中,久而久之不但會導(dǎo)致用戶的認(rèn)知域受到平臺制約,影響用戶的價(jià)值判斷,而且隨著用戶粘性增強(qiáng),平臺的壟斷勢力會越來越大。


      算法推薦的另一種應(yīng)用是在用戶檢索產(chǎn)品或服務(wù)時(shí),在其不知情的情況下優(yōu)先推送與平臺利益相關(guān)(平臺自家、平臺生態(tài)圈內(nèi)或與平臺有合作關(guān)系企業(yè))的內(nèi)容,并對競爭對手的內(nèi)容予以搜索降權(quán)甚至屏蔽。與之相關(guān)的還有屏蔽競爭,即平臺拒絕向競爭對手開放API(應(yīng)用程序界面)接口,或阻止用戶分享內(nèi)容至競爭對手的APP,最典型的例子就是淘寶無法使用微信支付,京東無法使用支付寶支付。


      平臺信息流通受阻、信息價(jià)值實(shí)現(xiàn)受限


      在數(shù)字化時(shí)代,尤其是在互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)中,數(shù)據(jù)已經(jīng)成為最重要的生產(chǎn)要素之一。數(shù)據(jù)的非競爭性使其天然具有流通和共享的屬性。經(jīng)過企業(yè)去(個(gè)人)標(biāo)識化、加密、加工挖掘、具有(交換)價(jià)值與技術(shù)可行性的數(shù)據(jù),作為數(shù)字基礎(chǔ)設(shè)施的一部分,企業(yè)有義務(wù)與公共機(jī)構(gòu)以及競爭對手和其他經(jīng)營者共享數(shù)據(jù),以促進(jìn)數(shù)據(jù)要素的充分流動(dòng)。然而在實(shí)際的平臺競爭中,經(jīng)營者為了維護(hù)其市場地位,往往不愿意同其競爭對手共享數(shù)據(jù),平臺間、企業(yè)間形成信息孤島;即便經(jīng)營者愿意共享,目前仍缺乏安全可靠且功能完善的平臺間、企業(yè)間數(shù)據(jù)共享機(jī)制;流通渠道受阻導(dǎo)致理應(yīng)在市場主體間流通的信息難以被及時(shí)、準(zhǔn)確地獲取,一方面降低了數(shù)據(jù)資源的配置效率,另一方面也滋生了企業(yè)間相互抓取數(shù)據(jù),以及相互設(shè)置屏障防止數(shù)據(jù)被抓取的現(xiàn)象。


      信息泄露和安全隱患


      隨著互聯(lián)網(wǎng)平臺用戶數(shù)量激增,涉及個(gè)人信息,尤其是隱私信息的數(shù)據(jù)量也呈指數(shù)級增長,隨之而來的是在信息的存儲、使用、傳輸過程中的泄露問題和安全隱患。近幾年連續(xù)曝出5.33 億 Facebook 用戶數(shù)據(jù)被泄露、7億領(lǐng)英用戶數(shù)據(jù)被出售、超2億國內(nèi)個(gè)人信息在國外被兜售等規(guī)模過億的信息泄露重大事件。平臺企業(yè)對用戶信息的泄露或源于數(shù)據(jù)疏于管理,或源于信息的“地下利用”和數(shù)據(jù)“黑產(chǎn)”猖獗,但不論何種原因,都對用戶個(gè)人、企業(yè)、社會乃至國家利益構(gòu)成了損害。


      平臺經(jīng)濟(jì)信息安全治理困境


      平臺經(jīng)濟(jì)信息收集和使用之所以亂象叢生且屢禁不止,追根究底,一方面源自信息本身的高價(jià)值,致使企業(yè)竭盡所能地獲取和利用信息,籍此獲取高額利潤;另一方面源于監(jiān)管創(chuàng)新跟不上市場創(chuàng)新,導(dǎo)致平臺信息問題呈現(xiàn)出“道高一尺,魔高一丈”的局面。


      數(shù)據(jù)和信息是平臺經(jīng)濟(jì)至關(guān)重要的生產(chǎn)要素


      新一輪信息技術(shù)革命使得大規(guī)模、低成本可獲取的數(shù)據(jù)得以廣泛使用,并成為企業(yè)特別是平臺型企業(yè)生產(chǎn)過程中的關(guān)鍵要素。數(shù)據(jù)要素具有非競爭性、低復(fù)制成本、非排他性/部分排他性、外部性以及即時(shí)性等技術(shù)-經(jīng)濟(jì)特征,與傳統(tǒng)的土地、勞動(dòng)、資本等要素有著本質(zhì)區(qū)別,這也是近年來平臺型企業(yè)得以大量涌現(xiàn)和不斷發(fā)展的基礎(chǔ)。而數(shù)據(jù)要素在生產(chǎn)中發(fā)揮的核心作用就是數(shù)據(jù)所承載的高價(jià)值的信息(蔡躍洲、馬文君,2021)。


      數(shù)據(jù)和信息對于平臺型企業(yè)的價(jià)值可以從多個(gè)維度來理解。傳統(tǒng)的數(shù)據(jù)使用模式是從數(shù)據(jù)到信息,從信息到知識,再利用知識來進(jìn)行預(yù)測和決策,其中最困難的便是從信息到知識的過程。計(jì)量經(jīng)濟(jì)學(xué)等學(xué)科使用的就是此種研究思路。但在大數(shù)據(jù)時(shí)代,海量、高頻、實(shí)時(shí)、細(xì)顆粒度、全樣本的數(shù)據(jù)賦予使用者跳過知識獲取,直接通過關(guān)聯(lián)性進(jìn)行預(yù)測和決策的能力,大大縮短了價(jià)值實(shí)現(xiàn)的流程,且擁有的數(shù)據(jù)量越大、涵蓋內(nèi)容越廣、質(zhì)量越高,預(yù)測的精度越高,促成交易的概率就越大。平臺型企業(yè)由于其市場屬性,匯聚海量數(shù)據(jù),形成集體性的“數(shù)據(jù)池”,在分析和使用數(shù)據(jù)方面,平臺型企業(yè)顯然比個(gè)人和非平臺企業(yè)更有優(yōu)勢和效率(胡凌,2019;肖紅軍、李平,2019)。這樣一來,平臺型企業(yè)對數(shù)據(jù)自然更為趨之若鶩,過度和非法收集信息的現(xiàn)象也更為猖獗。


      而在平臺內(nèi)經(jīng)營者信息的核實(shí)上,平臺型企業(yè)面臨兩種選擇:一是采取嚴(yán)格審查制度,對入駐平臺的經(jīng)營者進(jìn)行系統(tǒng)的全面的調(diào)查,并對其經(jīng)營過程進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)督,該方案的效果毋庸置疑,但卻意味著高昂的審查成本和商戶流失,甚至可能導(dǎo)致市場地位失守。二是將審查力度和成本控制在一定范圍內(nèi),并對偶發(fā)的糾紛進(jìn)行賠償,該方案的綜合成本更低,有利于獲取和留住商戶,也能在一定程度上在平臺促成更多交易。在此番博弈下,平臺信息的審核激勵(lì)可能扭曲,審核實(shí)施無可避免地存在諸多疏漏。


      在使用層面,信息也為平臺型企業(yè)獲取壟斷勢力提供了支撐。傳統(tǒng)企業(yè)受制于有限的信息,對消費(fèi)者的差別化定價(jià)往往停留在二級或三級價(jià)格歧視,通過消費(fèi)者自我選擇或簡單市場分類等機(jī)制來實(shí)現(xiàn)差別化定價(jià);而大數(shù)據(jù)和機(jī)器學(xué)習(xí)在很大程度上將消費(fèi)者的消費(fèi)習(xí)慣、偏好以及購買力等信息經(jīng)由消費(fèi)記錄、瀏覽記錄、社交媒體等數(shù)據(jù)毫無保留地動(dòng)態(tài)呈現(xiàn)在企業(yè)面前,以至于企業(yè)可以通過算法進(jìn)行一級價(jià)格歧視,對每個(gè)消費(fèi)者實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)的差異化定價(jià),最大程度上攫取消費(fèi)者剩余。


      互聯(lián)網(wǎng)平臺信息監(jiān)管滯后


      為順應(yīng)數(shù)字化時(shí)代發(fā)展趨勢,我國及時(shí)出臺了相應(yīng)的法律法規(guī),并建立了初步的監(jiān)管體系。早在2017年開始實(shí)施的《中華人民共和國網(wǎng)絡(luò)安全法》(以下簡稱《網(wǎng)絡(luò)安全法》)就對信息的收集和使用做出明確規(guī)定:網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營者收集、使用個(gè)人信息,應(yīng)當(dāng)遵循合法、正當(dāng)、必要的原則,公開收集、使用規(guī)則,明示收集、使用信息的目的、方式和范圍,并經(jīng)被收集者同意;網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營者不得收集與其提供的服務(wù)無關(guān)的個(gè)人信息,不得違反法律、行政法規(guī)的規(guī)定和雙方的約定收集、使用個(gè)人信息,并應(yīng)當(dāng)依照法律、行政法規(guī)的規(guī)定和與用戶的約定,處理其保存的個(gè)人信息。


      2021年開始施行的《中華人民共和國個(gè)人信息保護(hù)法》和《中華人民共和國數(shù)據(jù)安全法》也對個(gè)人信息保護(hù)做出細(xì)致的規(guī)定。此外,工信部對應(yīng)用程序、推薦算法等具體對象出臺了《移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用程序個(gè)人信息保護(hù)管理暫行規(guī)定》和《互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)算法推薦管理規(guī)定》等相關(guān)規(guī)定,可謂在法律層面為信息治理打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。


      然而,在監(jiān)管實(shí)踐中,雖然較互聯(lián)網(wǎng)平臺興起之初有了長足進(jìn)步,但平臺信息監(jiān)管仍然面臨著“上有政策,下有對策”的尷尬局面。究其原因,主要存在以下幾個(gè)問題:


      第一,監(jiān)管部門之間協(xié)調(diào)不足,割裂了平臺反壟斷治理和信息(數(shù)據(jù))治理。現(xiàn)行監(jiān)管體系在平臺經(jīng)濟(jì)的反壟斷治理和信息(數(shù)據(jù))治理之間沒有建立起聯(lián)動(dòng)機(jī)制,在治理領(lǐng)域上條塊化,在治理地域上屬地化,在監(jiān)管實(shí)踐中還有“政出多門”的問題,甚至在權(quán)責(zé)交集的地方出現(xiàn)了政策、標(biāo)準(zhǔn)相互矛盾的現(xiàn)象(熊鴻儒,2019);平臺型企業(yè)普遍擁有跨地域和跨業(yè)務(wù)經(jīng)營的特點(diǎn),且在近年來不斷呈現(xiàn)線上線下融合的趨勢,這些都對監(jiān)管部門的多跨協(xié)同治理提出新的更高要求。


      第二,面對高速發(fā)展的互聯(lián)網(wǎng)行業(yè),現(xiàn)有監(jiān)管缺乏足夠的靈活性。以平臺信息收集環(huán)節(jié)為例,《網(wǎng)絡(luò)安全法》規(guī)定信息的收集必須征得被收集者同意,且不得收集與其提供服務(wù)無關(guān)的信息。但企業(yè)可以通過為APP增加無關(guān)緊要的功能,進(jìn)而向用戶索取使用權(quán)限等方式,在符合法律要求的情況下,或者說繞過法律,獲取用戶更多的信息。


      第三,目前的監(jiān)管方式存在臨時(shí)性集中執(zhí)法、選擇性執(zhí)法或“一刀切”執(zhí)法等問題。以平臺信息核實(shí)為例,一些問題爆發(fā)并經(jīng)媒體宣傳不斷發(fā)酵后,行政主管部門才會迫于輿論壓力約談涉事平臺主管。但是有時(shí)候,行政干預(yù)手段缺乏充分的法律支撐,“運(yùn)動(dòng)式”執(zhí)法的色彩也較為濃厚(熊鴻儒,2019)。這樣一來,不僅導(dǎo)致執(zhí)法效果欠佳,也在一定程度上損害了主管部門的地位和威信。


      第四,現(xiàn)有監(jiān)管側(cè)重事后處罰,缺乏對市場的事前有效引導(dǎo)。尤其在對平臺的監(jiān)管上,現(xiàn)有監(jiān)管以事前許可或備案為主、事中事后為輔。而相比于事前對市場進(jìn)行規(guī)范和引導(dǎo),確保市場行駛在安全有序的發(fā)展路徑上,事后的行政處罰僅能起到有限懲戒作用,甚至由于事前相應(yīng)規(guī)范要求和指南缺位,事后懲罰在某種程度對于平臺企業(yè)是不公平的,也不利于行業(yè)良性發(fā)展。事前規(guī)范和引導(dǎo)市場需要行政主管部門對數(shù)據(jù)治理、網(wǎng)絡(luò)監(jiān)測、信息安全保護(hù)、技術(shù)和商業(yè)模式創(chuàng)新以及行業(yè)發(fā)展等有準(zhǔn)確的前瞻,目前政府和市場都還在摸索中前進(jìn)。


      平臺經(jīng)濟(jì)信息監(jiān)管和治理完善對策


      針對當(dāng)前平臺經(jīng)濟(jì)的信息亂象,相關(guān)部門應(yīng)結(jié)合造就亂象的經(jīng)濟(jì)邏輯和監(jiān)管根源,從完善法律、加強(qiáng)監(jiān)管、結(jié)合反壟斷和反不正當(dāng)競爭執(zhí)法等多個(gè)維度,夯實(shí)平臺企業(yè)的信息主體責(zé)任,推動(dòng)平臺經(jīng)濟(jì)規(guī)范健康持續(xù)發(fā)展。


      明確平臺企業(yè)數(shù)據(jù)權(quán)屬


      數(shù)據(jù)是信息的載體,只有對數(shù)據(jù)權(quán)屬進(jìn)行明確劃分才能對平臺的數(shù)據(jù)獲取和使用行為合法性做出合理的判斷。平臺型企業(yè)對數(shù)據(jù)的廣泛收集和使用早已成為既定的現(xiàn)實(shí),但數(shù)據(jù)的權(quán)屬問題卻一直沒有清晰的定論。數(shù)據(jù)的生產(chǎn)者是海量的用戶,數(shù)據(jù)的生產(chǎn)來自用戶和平臺內(nèi)經(jīng)營者的互動(dòng),而平臺則為數(shù)據(jù)的生產(chǎn)創(chuàng)造了條件、提供了場所,并對數(shù)據(jù)進(jìn)行加工和二次開發(fā)??梢姡髦黧w在數(shù)據(jù)生產(chǎn)過程中的互動(dòng)關(guān)系非常復(fù)雜,實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)確權(quán)確非易事。


      我國目前在數(shù)據(jù)確權(quán)問題上僅有一些地方試點(diǎn),如《深圳經(jīng)濟(jì)特區(qū)數(shù)據(jù)條例》(以下簡稱《條例》)規(guī)定:自然人對個(gè)人數(shù)據(jù)享有法律、行政法規(guī)及本條例規(guī)定的人格權(quán)益;自然人、法人和非法人組織對其合法處理數(shù)據(jù)形成的數(shù)據(jù)產(chǎn)品和服務(wù)享有法律、行政法規(guī)及本條例規(guī)定的財(cái)產(chǎn)權(quán)益。


      《條例》對原始數(shù)據(jù)和經(jīng)處理的數(shù)據(jù)權(quán)屬進(jìn)行了界定,但未就數(shù)據(jù)的排他性作出說明:平臺型企業(yè)對脫敏數(shù)據(jù)享有財(cái)產(chǎn)權(quán)益,但數(shù)據(jù)不同于知識產(chǎn)權(quán),是其他活動(dòng)的副產(chǎn)物而非需要研發(fā)投入的創(chuàng)新產(chǎn)物,故沒有理由給予企業(yè)對數(shù)據(jù)的壟斷。除了數(shù)據(jù)的產(chǎn)權(quán)和歸屬外,平臺企業(yè)對于數(shù)據(jù)的不同應(yīng)用領(lǐng)域,如在公共衛(wèi)生、社會保障、社會經(jīng)濟(jì)總體預(yù)測、征信等公共利益領(lǐng)域,在消費(fèi)者福利優(yōu)化的場景化領(lǐng)域,以及對于企業(yè)間或同業(yè)的整體生態(tài)建構(gòu)領(lǐng)域(姚佳,2019),分別應(yīng)當(dāng)享有何種權(quán)利,也是亟待解決的問題。


      數(shù)據(jù)確權(quán)問題困難重重,但毋庸置疑的是,結(jié)合數(shù)據(jù)要素流轉(zhuǎn)的運(yùn)行設(shè)計(jì)合理的數(shù)據(jù)權(quán)屬有助于平臺經(jīng)濟(jì)乃至整體數(shù)字經(jīng)濟(jì)健康有序發(fā)展(陳兵,2021)。


      強(qiáng)化平臺經(jīng)濟(jì)信息監(jiān)管


      首先,應(yīng)在平臺型企業(yè)的監(jiān)管思路和平臺治理的分析工具上進(jìn)行創(chuàng)新。針對當(dāng)前平臺反壟斷和信息亂象監(jiān)管分而治之的現(xiàn)狀,有關(guān)部門亟需吸收新的數(shù)據(jù)科學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)和法學(xué)等跨學(xué)科前沿知識,結(jié)合信息在平臺型企業(yè)壟斷地位形成和維持過程中所扮演的重要角色,對平臺型企業(yè)在數(shù)據(jù)收集、使用、加工和交易等環(huán)節(jié)的行為開展創(chuàng)新性監(jiān)管。如德國最高法院于2019年認(rèn)定Facebook收集第三方用戶和設(shè)備相關(guān)數(shù)據(jù),并將其與自身數(shù)據(jù)結(jié)合,構(gòu)成剝削型濫用社交網(wǎng)絡(luò)市場支配地位,要求Facebook停止相關(guān)行為。這一判決被認(rèn)為是將數(shù)據(jù)保護(hù)和反壟斷進(jìn)行結(jié)合的一次創(chuàng)新之舉,也是我國未來司法實(shí)踐中可以借鑒的一個(gè)案例。


      其次,應(yīng)對互聯(lián)網(wǎng)平臺進(jìn)行分類施策,實(shí)施差別化監(jiān)管和精準(zhǔn)施策。不同的平臺具有不同技術(shù)和經(jīng)濟(jì)特征,擁有不同的職能,存在于不同的信息環(huán)境和競爭態(tài)勢中,可能引發(fā)的風(fēng)險(xiǎn)也不盡相同,不應(yīng)采取以往監(jiān)管實(shí)踐中“一刀切”的模式,而應(yīng)該根據(jù)不同平臺的特征進(jìn)行差別化的監(jiān)管。同時(shí),也要取締事后處罰為主的治理思路,重點(diǎn)關(guān)注高風(fēng)險(xiǎn)(信息安全風(fēng)險(xiǎn)、社會問題風(fēng)險(xiǎn)、壟斷風(fēng)險(xiǎn)等)類型平臺企業(yè),在提高監(jiān)管要求的同時(shí)加大處罰力度,如加大對信息核查失職平臺的處罰力度,引導(dǎo)其進(jìn)一步強(qiáng)化對平臺內(nèi)經(jīng)營活動(dòng)的監(jiān)管。


      最后,應(yīng)促進(jìn)國內(nèi)外平臺信息治理合作。我國龐大的經(jīng)濟(jì)體量承載了大量以國內(nèi)市場為主的平臺企業(yè),此外,還有許多平臺企業(yè)跨國開展業(yè)務(wù),僅憑國內(nèi)主管部門難以對平臺的數(shù)據(jù)問題、競爭問題進(jìn)行全面的評估,因此要積極開展同國外相關(guān)部門的信息治理合作,通過簽署執(zhí)法合作協(xié)議等來保障數(shù)據(jù)要素在國際間合規(guī)有序流動(dòng),與此同時(shí)積極向國際社會輸出數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展和治理的中國方案。


      鼓勵(lì)多元主體參與信息治理


      在法律法規(guī)逐步完善、治理監(jiān)管體系逐漸健全的基礎(chǔ)上,應(yīng)鼓勵(lì)多元主體參與信息治理,深度開發(fā)數(shù)據(jù)要素的社會經(jīng)濟(jì)價(jià)值,推動(dòng)數(shù)據(jù)要素的合規(guī)有序流動(dòng),確保全流程數(shù)據(jù)安全。參與信息治理的多元市場主體包括但不限于隱私計(jì)算企業(yè)、數(shù)據(jù)安全企業(yè)和數(shù)字交易平臺。


      隱私計(jì)算的本質(zhì)是在保障數(shù)據(jù)安全隱私的前提下提取數(shù)據(jù)所承載的信息,實(shí)現(xiàn)價(jià)值的轉(zhuǎn)化。傳統(tǒng)的數(shù)據(jù)安全手段在去標(biāo)簽化和脫敏化的過程中,不可避免地會損失一部分信息,而隱私計(jì)算則可以在不損失信息且保障數(shù)據(jù)隱私的情況下使用數(shù)據(jù),真正做到數(shù)據(jù)的“可用而不可見”。在數(shù)據(jù)權(quán)屬尚未明晰劃分的當(dāng)下,隱私計(jì)算企業(yè)既可以保障主體對原始數(shù)據(jù)的所有權(quán),也能通過多方安全計(jì)算和聯(lián)邦學(xué)習(xí)等技術(shù)確保平臺在不泄露隱私的基礎(chǔ)上充分發(fā)掘數(shù)據(jù)的價(jià)值。


      數(shù)據(jù)安全企業(yè)可以為平臺型企業(yè)提供全流程的數(shù)據(jù)安全服務(wù)保障,后者面臨平臺安全管理要求、隱私合規(guī)、數(shù)據(jù)泄露三個(gè)維度的數(shù)據(jù)安全壓力,而且隨著平臺的不斷發(fā)展,保障數(shù)據(jù)安全的技術(shù)和管理的難度和成本也在大幅增長。通過和數(shù)據(jù)安全企業(yè)合作,平臺可以有效降低數(shù)據(jù)管理成本,更好把握數(shù)據(jù)采集—使用動(dòng)態(tài)全流程,對潛在的泄露風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行管控,確保數(shù)據(jù)流動(dòng)安全可控。


      構(gòu)建統(tǒng)一開放、競爭有序的數(shù)字交易平臺,保障數(shù)據(jù)要素的合規(guī)、有序、高效流動(dòng)。歐盟在2017年發(fā)布的《建立歐盟數(shù)據(jù)經(jīng)濟(jì)》報(bào)告中提出要建設(shè)一個(gè)覆蓋歐洲的數(shù)據(jù)空間,提高數(shù)據(jù)要素的流動(dòng)效率。我國2015年在貴陽大數(shù)據(jù)交易所便開展了數(shù)字交易的嘗試,至今已成立十余個(gè)大數(shù)據(jù)交易中心,但并未建立全國范圍內(nèi)統(tǒng)一的數(shù)據(jù)要素市場,也缺乏普遍適用的數(shù)據(jù)流轉(zhuǎn)規(guī)則。當(dāng)務(wù)之急是,將數(shù)字交易平臺作為平臺經(jīng)濟(jì)乃至整體數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要基礎(chǔ)設(shè)施加快建設(shè),制定統(tǒng)一完善的數(shù)據(jù)流轉(zhuǎn)規(guī)則,促進(jìn)數(shù)據(jù)要素的有序流通。

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